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“您好！我是孟州市政务服务中心的工作人员，经审批系统查询，您的《食品经营许可证》即将到期，我局将为您提供全流程帮办服务。”2月22日，王女士接到孟州市政务服务中心电话后开心地说，“没等我申报，主动给我打电话了，一次都不用跑，把原许可证免费邮寄过去之后当天下午就收到了新许可证，真是太方便啦。”

孟州市自去年9月份起，推出“无感审批”服务模式。“无感审批”是在政务信息数据共享互认互用的基础上，运用大数据、人工智能、区块链等技术，构建政务服务智能立体感知体系，实现对企业群众办事需求的信息提醒、预约办理、精准供给和智能处置，免费快递审批证件批文。整个过程无需主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿，全程可查可追溯，让企业群众在“无感体验”中办成事，是一种全新的智慧政务服务模式。

良好的营商环境是城市经济发展的核心竞争力，也是城市的综合竞争力，孟州市始终聚焦企业群众办事的难点、堵点，坚持用新思路、新办法、新举措解决问题，增强企业群众办事的满意度和获得感，不断秉承“审批至简 服务至善”的理念，助推孟州市优化营商环境更上新台阶。（杨楠楠/文图）