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“现在的税务干部不仅业务过硬,对我咨询的新兴行业涉税疑难问题解答专业快捷,而且态度还很好,服务也很周到,为汉中经开区招商团的税务业务服务点赞!”一位来自南方长三角区域招商引资企业的负责人高兴地说。
据悉,国家税务总局汉中经济技术开发区税务局结合自身职能特点狠抓“三个年”建设,全力打造“三个结合”服务前置新模式,充分发挥亲商助企服务职能,以税企实实在在的管家式涉税服务体验助力“干部作风能力提升年”活动落地见效。
结合招商引资工作,前端发力育壮苗。针对汉中经济技术开发区招商区域划分,成立税务专家团队,配备5名税务顾问,主动认领营商环境服务空白,全时域不间断“等候”招商引资企业涉税业务咨询,将服务提前至企业入园之前,以专业的涉税咨询为潜在投资者提供良好的税收营商环境体验。
结合亲商助企工作,跟踪服务促成长。该局党委班子成员主动认领辖区重点项目建设涉税需求任务,分别带领6个“税务管家”服务小组,及时跟进确定的42个重点项目建设进度。建立重点项目信息台账、税务管家工作台账,结合定期走访情况实时更新项目成长数据,为优化服务提供基础数据支撑。
结合项目建设情况,换位思考献锦囊。充分了解辖区重点项目建设行业的特点,建立“一户一档”项目资料,对不同行业重点项目的投资规划、开工建设进度、企业涉税需求等情况进行调研分析,为企业量身定制政策“大礼包”,精准对接企业发展不同阶段的各项涉税需求。
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